Bonjour Bakery
Частые Вопросы и Рекомендации
Все что нужно знать о наших тортах, заказах и доставке
Время заказа
Рекомендуем делать заказ за 2-3 дня
Связь
Отвечаем в WhatsApp и Instagram быстро
Индивидуальность
Каждый торт создается с любовью и заботой
Популярные Вопросы
Собрали самые частые вопросы от наших клиентов
За сколько времени нужно делать заказ? ⭐
Рекомендуем оформлять заказ за 2-3 дня до нужной даты. Для сложных дизайнов и больших тортов - за неделю. В срочных случаях звоните нам, постараемся помочь!
Есть ли доставка? ⭐
Да, доставляем по Алматы. Стоимость зависит от района. Также можете забрать торт самостоятельно из нашей кондитерской.
Какие начинки доступны? ⭐
У нас большой выбор: классический бисквит с кремом, красный бархат, морковный торт, чизкейк, муссовые торты. Также можем сделать торт по вашему рецепту!
Какие способы оплаты принимаете? ⭐
Принимаем наличные при получении, выставление по Kaspi счету, банковские карты. Предоплата 50% при заказе, остальное при получении.
Можно ли изменить заказ после подтверждения?
Небольшие изменения возможны в течение суток после заказа. Кардинальные изменения обсуждаются индивидуально.
Можно ли заказать пробный кусочек?
Конечно! Приходите в нашу кондитерскую на дегустацию или закажите мини-версию торта для пробы.
Как разрезать торт?
Для аккуратного разрезания используйте острый нож, который можно периодически смачивать в горячей воде. Это поможет сделать ровные и чистые срезы.
Сколько хранится торт?
Свежий торт лучше съесть в течение 2-3 дней, хранить в холодильнике. Некоторые торты можно замораживать на срок до месяца.
В каком виде доставляется торт?
Торт упаковывается в фирменную коробку, крупные торты дополнительно закрепляются.
Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от тарифа курьерских служб. При заказе от 8кг доставка бесплатная.
Нужна ли предоплата?
Да, требуется предоплата 50% от стоимости заказа. Это гарантирует серьезность ваших намерений и позволяет нам закупить качественные ингредиенты.
Можно ли оплатить картой?
Принимаем наличные при получении, выставление по Kaspi счету, банковские карты.
Полезные Советы
Рекомендации от наших кондитеров
Хранение торта
Храните торт в холодильнике, доставайте за 30 минут до подачи для лучшего вкуса
Как резать
Используйте острый нож, смоченный теплой водой. Протирайте нож после каждого разреза
Фото торта
Сфотографируйте торт сразу после получения - это поможет нам улучшить качество
Сюрприз
Хотите сюрприз? Расскажите нам о виновнике торжества - добавим персональные детали
Сладкие встречи ждут вас!
Приходите к нам за вкусными моментами
Часы работы
Связь с нами
+7 (777) 165-40-40
vipcakealmaty@gmail.com
Готовы сделать заказ?
Позвоните нам или приходите в кондитерскую!